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熱烈祝賀!益豐大藥房李俊獲2019~2020年“身邊最美藥師”稱號(hào)
企業(yè)新聞
2021-02-03
近日,由國(guó)家藥監(jiān)局指導(dǎo)、中國(guó)健康傳媒集團(tuán)和國(guó)家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心共同主辦的2019-2020年“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)最終結(jié)果揭曉。經(jīng)專家審評(píng)、網(wǎng)絡(luò)投票、名單公示等環(huán)節(jié),最終全國(guó)30名來(lái)自醫(yī)藥行業(yè)的優(yōu)秀代表成為2019~2020年“身邊最美藥師”,其中益豐大藥房李俊獲2019~2020年“身邊最美藥師”稱號(hào)。這是李俊2020年榮獲“湖南十佳執(zhí)業(yè)藥師,中國(guó)藥店優(yōu)秀兒藥師”后的又一殊榮。
李俊是益豐大藥房健康解決方案設(shè)計(jì)師、雙證執(zhí)業(yè)藥師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師,從事醫(yī)藥健康相關(guān)工作13年。13年來(lái),李俊堅(jiān)持做善于引領(lǐng),勇于創(chuàng)新的執(zhí)業(yè)藥師。為了倡導(dǎo)健康生活方式,推動(dòng)公眾合理用藥和用藥安全,他發(fā)揮所學(xué)醫(yī)藥專業(yè)之所長(zhǎng),創(chuàng)新性制作病癥健康解決方案累積達(dá)到51個(gè),廣泛應(yīng)用于益豐大藥房各門店,并通過(guò)微信公眾號(hào)免費(fèi)分享給普通民眾,獲益顧客人數(shù)近千萬(wàn),廣獲好評(píng)。
作為一名執(zhí)業(yè)藥師,他一直追求卓越:先后榮獲益豐大藥房培訓(xùn)基地最佳教官、益豐大藥房明星員工、益豐十大標(biāo)兵、益豐大藥房專業(yè)知識(shí)課件開(kāi)發(fā)專家小組成員、2015年益豐大藥房專業(yè)之星全國(guó)總決賽冠軍等等,還成為2013年修正斯達(dá)舒杯、2014年賽諾菲杯、2015年999感冒藥家族杯、2016年健民集團(tuán)龍牡杯中國(guó)藥店十大金牌店長(zhǎng)店員全國(guó)總決賽(國(guó)家級(jí))唯一的四連金獲得者……
榮譽(yù)和責(zé)任有時(shí)候很難分清楚誰(shuí)前誰(shuí)后。對(duì)他而言,伴隨榮譽(yù)一起來(lái)的,還有顧客越來(lái)越大的信賴。當(dāng)越來(lái)越多的顧客找到他來(lái)咨詢用藥問(wèn)題時(shí),他一方面高興,因?yàn)轭櫩偷男湃问菍?duì)他最大的認(rèn)可,一方面也感受到了壓力,因?yàn)椴荒芄钾?fù)他們。為了更好地服務(wù)顧客,李俊從未停止學(xué)習(xí)。
為了更系統(tǒng)、全面、直觀的了解顧客的用藥需求,并做好慢病客戶服務(wù)工作,他深入一線調(diào)研,與顧客零距離對(duì)話,聆聽(tīng)需求,其足跡遍布益豐大藥房全國(guó)各省市的門店。他還將其所調(diào)研的信息運(yùn)用到益豐門店專業(yè)知識(shí)課件開(kāi)發(fā)的41個(gè)項(xiàng)目中,為益豐在構(gòu)建專業(yè)顧客服務(wù)體系、培養(yǎng)藥學(xué)專業(yè)人才、推動(dòng)藥學(xué)服務(wù)加快轉(zhuǎn)型等方面作出了重大貢獻(xiàn)。
2020年初,新冠肺炎疫情爆發(fā)以后。李俊和益豐25000名員工一起站在了抗擊疫情的一線。他第一時(shí)間熟悉抗病毒的藥品種類,將每種藥品的特色了然于胸,為員工培訓(xùn),為顧客答疑。當(dāng)了解到新冠肺炎最好的抵抗方式是提高免疫力后,李俊以改革和探索的精神,將國(guó)粹“八段錦”融入到其創(chuàng)建的健康管理方案中,引導(dǎo)員工和顧客健身鍛煉,讓民眾在強(qiáng)身健體的同時(shí)有效緩解了因疫情帶來(lái)的焦慮。
有人說(shuō),李俊對(duì)醫(yī)藥工作充滿熱愛(ài);也有人說(shuō),他在其崗位上完美的實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。但他自己說(shuō)“讓國(guó)人身心更加健康”是益豐大藥房的企業(yè)使命,同樣,也是他的個(gè)人使命。